Everyone

Компания "Деснол Софт"

Lollipop

Aplicație mobilă puteți descărca absolut gratuit! Prin instalarea aplicației, puteți:
- Folosiți funcțiile de bază ale sistemului "Itilium", în timp ce în mișcare;
- Obținerea de informații din sistem în timp real **;
- Vizualizați informațiile stocate - chiar și fără acces la baza de date principal ***.
Repede. Convenabil. Întotdeauna la îndemână.
Aplicația mobilă va fi de folos:
- Șef de Service Desk;
- Șeful grupului de lucru;
- Angajații suportului liniei doilea;
- Utilizatorul (customer service).
Aplicație mobilă funcțională:
- Înregistrarea cererilor;
- Înregistrarea comenzilor;
- Armonizarea atac;
- Raportarea cu privire la procesul de "managementul de caz";
La fel ca știri, cuprinzând:
- Tratament și utilaje pentru angajat programate;
- Sarcini de armonizare;
- Pentru informații despre comunicare în circulație.

* - În cadrul suportului existent;
** - Sub rezerva disponibilității Itilium bazei de date primare în rețea sau prin Internet;
*** - Cu transferul ulterior al datelor către Itilium de bază principală, după conectarea la acesta.

Service Desk

Cea mai recentă versiune a Service Desk

Alte versiuni